Rückerstattungsrichtlinie

Diese Rückerstattungsrichtlinie erläutert, wie Stylomiro (nachfolgend „wir“ genannt) Rückerstattungen für Bestellungen behandelt, die über unseren Online-Shop aufgegeben wurden.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Rückerstattungen im Zusammenhang mit Bestellungen, die in unserem Online-Shop getätigt wurden, einschließlich Stornierungen, Rückgaben oder anderer bestätigter Rückerstattungsfälle.

2. Voraussetzungen für eine Rückerstattung

Eine Rückerstattung kann in folgenden Fällen beantragt werden:

• Die Bestellung wurde erfolgreich storniert und noch nicht versandt

• Die Ware wurde zurückgesendet und von uns geprüft

• Das Produkt weist Mängel auf oder entspricht nicht der Bestellung

• Weitere von uns bestätigte erstattungsfähige Fälle

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb der jeweils geltenden Fristen gestellt werden.

3. Ablauf der Rückerstattung

• Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und reichen Sie Ihren Rückerstattungsantrag unter Angabe der Bestellnummer ein.

• Nach Prüfung der Voraussetzungen leiten wir die Rückerstattung ein.

• Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.

4. Rückerstattungsmethode und Bearbeitungszeit

• Rückerstattungsmethode: Die Rückerstattung erfolgt über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel (z. B. Visa oder MasterCard).

• Bearbeitungszeit: Je nach Bankinstitut wird der Betrag in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen gutgeschrieben.

Sollte die Rückerstattung nach diesem Zeitraum nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte.

5. Kostenhinweise

Bei Rückerstattungen aufgrund von Produktmängeln oder falsch gelieferter Ware erfolgt die Kostenbehandlung gemäß den entsprechenden Richtlinien.In anderen Fällen erfolgt die Bearbeitung der Kosten entsprechend der jeweiligen Situation.

6. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie erreichen Sie uns unter:

Adresse: 660 SOUTHERN BLVD 4D, BRONX, NY 10455, United States
Telefon: +1 (347) 852-3882
E-Mail-Adresse: contact@stylomiro.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)