Stornierungsrichtlinie

Diese Stornierungsrichtlinie erläutert die Bedingungen und den Ablauf für die Stornierung von Bestellungen, die über den Online-Shop von Stylomiro (nachfolgend „wir“ genannt) aufgegeben wurden.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für Stornierungsanträge, die innerhalb des vorgesehenen Zeitraums gestellt werden, sofern sich die Bestellung noch nicht im Versandprozess befindet.

2. Voraussetzungen für eine Stornierung

Solange sich eine Bestellung noch in Bearbeitung befindet und nicht versandt wurde, kann eine Stornierung innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung beantragt werden.

Nach Ablauf dieses Zeitraums oder nach Beginn des Versands ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich; in diesem Fall gelten die entsprechenden Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

3. Ablauf der Stornierung

• Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie den Zahlungsnachweis mit.

• Wir prüfen den Status der Bestellung und informieren Sie über das Ergebnis Ihres Antrags.

• Bei erfolgreicher Stornierung erhalten Sie eine entsprechende Bestätigung.

4. Rückerstattung

Nach Bestätigung der Stornierung wird die Rückerstattung veranlasst:

• Rückerstattungsmethode: Die Rückzahlung erfolgt über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel (z. B. Visa oder MasterCard).

• Bearbeitungszeit: Je nach Bank kann die Gutschrift innerhalb von 1–3 Werktagen erfolgen.

Sollte der Betrag nicht innerhalb dieses Zeitraums gutgeschrieben werden, bitten wir um Kontaktaufnahme.

5. Hinweise

Um eine rechtzeitige Bearbeitung zu ermöglichen, empfehlen wir, Stornierungsanträge so früh wie möglich einzureichen.Sobald eine Bestellung in den Versandprozess übergegangen ist, kann sie nicht mehr storniert werden.

6. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Stornierungsrichtlinie erreichen Sie uns unter:

Adresse: 660 SOUTHERN BLVD 4D, BRONX, NY 10455, United States
Telefon: +1 (347) 852-3882
E-Mail-Adresse: contact@stylomiro.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)