Nutzungsbedingungen

 

Diese Servicepolitik gilt für alle Dienstleistungen, die Sie bei der Nutzung des Online-Shops von Stylomiro (nachfolgend „wir“ genannt) in Anspruch nehmen. Sie dient dazu, die Rechte und Pflichten beider Parteien klar zu regeln und eine angenehme Nutzungserfahrung zu gewährleisten.

1. Einführung und Anwendungsbereich

Diese Servicepolitik gilt für Ihren Zugriff auf und die Nutzung unseres Online-Shops, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Durchsuchen von Produkten, die Aufgabe von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgabe und Umtausch sowie den zugehörigen Kundenservice.

Mit der Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie den Inhalt dieser Richtlinie gelesen und verstanden haben.

2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Bei der Nutzung bestimmter Funktionen der Website kann es erforderlich sein, notwendige Informationen bereitzustellen, um eine Bestellung abzuschließen oder mit uns Kontakt aufzunehmen.Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig sind.

Wir sind dafür verantwortlich, den ordnungsgemäßen Betrieb der Website und die grundlegende Verfügbarkeit der Dienste im angemessenen Rahmen sicherzustellen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisinformationen

Wir bemühen uns, die Genauigkeit der Produktinformationen, Lagerbestände und Preisangaben sicherzustellen.Ob ein Produkt verfügbar ist, richtet sich nach der Anzeige zum Zeitpunkt der tatsächlichen Bestellung.

Im Falle von Aktualisierungen oder Anpassungen behalten wir uns das Recht vor, entsprechende Korrekturen vorzunehmen.

4. Bestellung und Zahlung

Mit Abschluss der Bestellung und Absenden der Zahlung unterbreiten Sie uns eine Kaufanfrage.Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung in den Bearbeitungsprozess aufgenommen.

Zahlungen können ausschließlich über die auf der Website angebotenen Online-Zahlungsmethoden erfolgen.

5. Versandrichtlinie

Derzeit bieten wir Lieferungen ausschließlich innerhalb Deutschlands an.Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 140 € (einschließlich 140 €).Bei Bestellungen unter 140 € wird eine einheitliche Versandgebühr von 10,99 € erhoben.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingereicht und bezahlt werden, werden vorrangig noch am selben Tag in den Bearbeitungsprozess aufgenommen;Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–15 Werktage.Je nach tatsächlicher Situation wählen wir gängige Versanddienstleister in Deutschland, wie z. B. DHL, DPD, Hermes oder GLS.

Weitere Informationen zum Versand finden Sie in unseren Versandbedingungen.

6. Stornierung von Bestellungen

Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde oder sich in Bearbeitung befindet, können Sie eine Stornierung beantragen.Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon und stellen Sie Ihre Bestellnummer sowie den Zahlungsnachweis bereit.

Nach Bestätigung der erfolgreichen Stornierung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.Weitere Einzelheiten zur Stornierung finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Innerhalb von 40 Tagen ab Erhalt der Ware können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, sofern einer der folgenden Fälle zutrifft:

• Das Produkt weist äußere Mängel oder Qualitätsprobleme auf

• Das Produkt weist einen deutlichen Geruch oder erhebliche Farbabweichungen auf

• Das erhaltene Produkt entspricht nicht der Bestellung

• Rückgabe ohne Angabe von Gründen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind

Bitte kontaktieren Sie vorab unseren Kundenservice und stellen Sie folgende Informationen bereit:Bestellnummer, Zahlungsnachweis, Grund für Rückgabe oder Umtausch sowie entsprechende Fotos oder Videos zur Referenz.

Nach Genehmigung des Antrags senden Sie die Ware bitte an die von uns angegebene Rücksendeadresse zurück.

Nach Eingang der Ware erfolgt eine Prüfung:

• Bei genehmigter Rückgabe wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen;

• Bei genehmigtem Umtausch wird der Ersatzartikel innerhalb von 1–3 Werktagen an Sie versendet.

Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen streben wir eine einvernehmliche Lösung an.Wir halten uns an die in Deutschland geltenden gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der GDPR.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicepolitik bei Bedarf zu aktualisieren, und informieren Sie über entsprechende Änderungen auf der Website.

9. Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.Informationen zur Erhebung, Nutzung und zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder und Seitengestaltungen, unterliegen dem Schutz geistigen Eigentums.Eine Nutzung oder Vervielfältigung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.Für Verzögerungen oder Unterbrechungen der Dienstleistung aufgrund nicht beeinflussbarer Umstände übernehmen wir keine Haftung.

12. Änderungen der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicepolitik bei Bedarf zu ändern oder anzupassen.Aktualisierte Inhalte werden auf der Website veröffentlicht und treten mit dem Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Servicepolitik oder zu unseren Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten:

Adresse: 660 SOUTHERN BLVD 4D, BRONX, NY 10455, United States
Telefon: +1 (347) 852-3882
E-Mail-Adresse: contact@stylomiro.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)